В новогодние праздники россияне активно поздравляли друг друга по телефону, несмотря на распространённые в СМИ мнения о снижении личного общения. Аналитика Билайна, основанная на обезличенных данных, показывает совершенно иную картину.
Несколько изданий ранее обнародовали информацию о том, что россияне стали реже поздравлять друг друга с Новым годом по телефону, предпочитая текстовые сообщения или полностью отказываясь от личных поздравлений. Однако фактические данные Билайна демонстрируют стабильный интерес к голосовой связи в праздничные дни и сохранение традиции поздравлять близких.
Так, 1 января 2026 года, в промежутке с 00:00 до 23:59, общее количество исходящих звонков увеличилось на 45% по сравнению с аналогичным днём предыдущего года, а входящие звонки возросли на 34%. В общей сложности за этот день клиенты Билайна провели в разговоре 426 миллионов минут — это на 39% больше, чем в прошлом году, и в два раза больше, чем в обычные выходные декабря. Примечательно, что этот показатель всё же меньше, чем в последний рабочий день 2025 года, когда пользователи общались на 17% больше, чем в день новогодней ночи. Но 1 января также был отмечен выдающимся рекордом: один из клиентов провёл 1128 минут (более 18 часов) в звонках только из своей сети.
Приоритет голосовой связи
В среднем на одного клиента Билайна 1 января 2026 года приходилось около трёх голосовых вызовов. Доля исходящих звонков увеличилась на 4 процентных пункта по сравнению с 1 января 2025 года, что также свидетельствует о более активной инициативе пользователей во время новогодних праздников.
География звонков: куда звонили чаще
Наибольший рост звонков зафиксирован в регионах Северного Кавказа и Дальнего Востока. Вот топ-10 регионов с наибольшим приростом голосовой активности:
По объёму исходящих минут, как и следовало ожидать, лидерами стали крупные города и региональные центры. Наивысшая активность была зафиксирована в следующих регионах:
Таким образом, несмотря на широкую популярность мессенджеров и текстовых сообщений, голосовая связь по-прежнему играет значимую роль в человеческом общении в особые моменты жизни.
