Мир без правил: когда привычные сценарии рушатся
Каждый из нас существует в рамках определенных сценариев. Это не те истории, которые пишут сценаристы, а та невидимая паутина обычаев, определяющая наше поведение в повседневной жизни. От того, как мы здороваемся, до того, как реагируем на чьи-то случайные действия в общественном транспорте все это не записано в законах, но нарушать эти нормы можно не менее опасно.
Нормы становятся очевидными только в моменты их разрушения. Пока они действуют, мы и не замечаем, как находимся в состоянии несознательного взаимодействия.
Культурный шок: столкновение с иными обычаями
Представьте, что вы прибыли в Южную Корею. Пытаясь быть вежливым, вы протягиваете визитку одной рукой, и встречаете непонимание: для корейцев этот жест считается невежливым. Им привычнее передавать визитки двумя руками, будто это не просто картон, а драгоценный артефакт.
Теперь наоборот: кореец, оказавшись в России, на кассе громко комментирует цены. Для него это привычная форма размышлений вслух, тогда как для окружающих это может показаться грубым нарушением личного пространства.
Эмиль Дюркгейм однажды назвал нормы социальными фактами теми значениями, которые мы принимаем как должное, но в другой культурной среде они могут восприниматься как абсурд.
Социальные сбои в повседневной жизни
Даже не нужно перебираться через океан, чтобы ощутить культурный шок. Достаточно заглянуть в обычную поликлинику, где люди терпеливо ждут своей очереди, углубленные в свои телефоны. И вдруг кто-то врывается с вопросом: Можно спросить?. В этом мгновении напряжение становится ощутимым окружающие обменяются напряженными взглядами в ожидании, кто же нарушит молчание.
А в метро правила еще более жесткие. Здесь действительно существует негласное соглашение о тишине. Но появление пассажира, который начинает громко обсуждать свои проблемы, превращает поездку в слишком публичное шоу для непрошенных зрителей.
Толпа и её реакции
Толпа редко молчит на нарушения. Окружение может высмеять или просто осудить нарушителя спокойствия. Каждый презрительный взгляд или шепот может превратить человека в изгоя.
Эрвинг Гоффман назвал это ритуалом лица, когда мы поддерживаем бытовую социокультуру, чтобы избежать хаоса. Как только кто-то нарушает этот порядок, остальные начинают реагировать.
В очереди, попробуйте сказать: А вы тоже всегда выбираете самую медленную кассу?. И вот уже атмосфера меняется малейшие сдвиги вызовут напряженные реакции.
Нарушение сценария забирает уверенность и предсказуемость из нашего мира. Привычный порядок может быть легко разрушен, и мы остаемся без четкой инструкции, что делать. В конечном итоге нормы, что проявляются как социальные правила, каждый день напоминают нам о том, кто мы есть на самом деле.