Язык тела в общении: как уверенность влияет на вашу невербальную коммуникацию

В процессе общения мы передаем информацию через два основных канала. Первым из них являются слова, которые рассказывают о содержании разговора. А второй канал невербальный включает в себя такие аспекты, как позы, жесты, интонация, по взгляду и выражению лица, а также расстояние между собеседниками.

В ситуациях, где критически важны эмоции, отношения и намерения, невербальный канал зачастую имеет гораздо большее значение, чем слова. Он способен передать уверенность, уважение к собеседнику или, напротив, беспокойство и напряжение.

Достоверность невербального сообщения преобладает над вербальным. Например, когда кто-то говорит: Я тебя люблю, но при этом отворачивается и опускает глаза, для окружающих более значимо невербальное поведение. Люди склонны доверять тому, что видят, а не слышат.

К сожалению, многие из нас неосознанно передают неверные сигналы. Например, при разговоре о повышении зарплаты можно случайно продемонстрировать неуверенность, что может оказать негативное влияние на результат. Привычные жесты и позы могут искажать истинные намерения, поэтому важно развивать навыки невербального общения.

Как достичь ассертивного стиля общения?

Ассертивный стиль представляет собой баланс между пассивностью и агрессивностью, демонстрируя уважение к себе и другим. Он предполагает подъем осанки и открытость в общении. Вот несколько ключевых аспектов:

• Поза: Ассертивная поза прямая осанка с отведенными назад плечами; пассивная сутулость и опущенная голова; агрессивная угрожающая, с наклоном тела.
• Жесты: Ассертивные жесты плавные и открытые; пассивные могут быть вялыми; агрессивные резкие.
• Зрительный контакт: Ассертивный стиль включает периодический контакт; пассивный стиль избегание взгляда; агрессивный неподвижный, пронизывающий.

Практика невербального поведения

Для улучшения навыков невербального общения можно применять различные практики:

Уверенность в невербальном поведении помогает четко донести свои истинные намерения и наладить искренние контакты с людьми. Важно помнить, что язык тела говорит больше, чем слова, и именно ассертивность позволяет быть услышанным.